В марте мы получили запрос от Хамзы, клиента из Индонезии. Его фабрика производила пластиковые ложки, но из-за новой политики защиты окружающей среды он захотел перейти на экологически чистое производство. Его целью было перейти на оборудование, которое могло бы производить деревянные шампуры для барбекю и небольшие деревянные ложки для предприятий общественного питания.
Сначала мы работали с клиентом, чтобы утвердить формы и размеры необходимых ему деревянных ложек и шампуров. Основываясь на его бюджете, мы разработали комплексное решение. В предложении четко перечислялось, какие машины необходимы, а какие необязательны, что давало ему гибкость для будущего расширения. Мы также предоставили список запасных частей и подробно объяснили наше послепродажное обслуживание.
После двух месяцев тщательного исследования и сравнения Хамза решил выбрать наше предложение в мае и подписал контракт. Затем мы начали производство его машины для изготовления деревянных ложек и машины для изготовления палочек для барбекю.
К концу июля его экспедитор связался с нами для отправки. Мы упаковали все машины в прочные фанерные ящики, на каждом из которых имелись четкие отметки об отправке и серийные номера продукта. Это облегчило таможенное оформление и проверку продукции. Хамза был очень доволен нашей тщательной упаковкой и профессиональным обслуживанием.
Этот проект — отличный пример того, как мы помогаем клиентам перейти от пластика к экологичным деревянным изделиям. Благодаря нашему надежному оборудованию фабрика Хамзы теперь готова поставлять экологически чистые ложки и шампуры для барбекю на рынок общественного питания в Индонезии.
