Em março, recebemos uma consulta de Hamza, um cliente na Indonésia. A sua fábrica produzia colheres de plástico, mas devido às novas políticas de protecção ambiental, ele quis mudar para uma produção amiga do ambiente. Seu objetivo era atualizar equipamentos que pudessem produzir espetos de madeira para churrasco e pequenas colheres de madeira para o setor de alimentação.
Primeiro trabalhamos com o cliente para confirmar os formatos e tamanhos das colheres e espetos de madeira de que ele precisava. Com base no seu orçamento, desenhamos uma solução completa. A proposta listava claramente quais máquinas eram essenciais e quais eram opcionais, dando-lhe flexibilidade para futuras expansões. Também fornecemos uma lista de peças de reposição e explicamos detalhadamente nosso serviço pós-venda.
Após dois meses de cuidadosa pesquisa e comparação, Hamza decidiu escolher nossa cotação em maio e assinou o contrato. Em seguida, iniciamos a produção de sua máquina de colher de pau e de sua máquina de espeto de churrasco.
No final de julho, seu despachante nos contatou para embarque. Embalamos todas as máquinas em caixas resistentes de compensado, cada uma com marcas de remessa e números de série do produto claros. Isso facilitou o desembaraço aduaneiro e a verificação do produto. Hamza ficou muito satisfeito com nossa embalagem cuidadosa e serviço profissional.
Este projeto é um ótimo exemplo de como ajudamos os clientes a passar do plástico para produtos de madeira sustentáveis. Com nosso maquinário confiável, a fábrica da Hamza está agora pronta para fornecer colheres e espetos de churrasco ecológicos para o mercado de serviços de alimentação na Indonésia.
