In maart ontvingen we een vraag van Hamza, een klant in Indonesië. Zijn fabriek produceerde plastic lepels, maar vanwege nieuw milieubeschermingsbeleid wilde hij overstappen op milieuvriendelijke productie. Zijn doel was om te upgraden naar apparatuur die houten barbecuespiesjes en kleine houten lepels voor de foodservice-industrie kon produceren.
We hebben eerst met de klant samengewerkt om de vormen en maten van de houten lepels en spiesjes die hij nodig had te bevestigen. Op basis van zijn budget hebben we een totaaloplossing ontworpen. Het voorstel vermeldde duidelijk welke machines essentieel waren en welke optioneel waren, waardoor hij flexibiliteit kreeg voor toekomstige uitbreidingen. We hebben ook een lijst met reserveonderdelen verstrekt en onze after-sales service gedetailleerd toegelicht.
Na twee maanden zorgvuldig onderzoek en vergelijking besloot Hamza in mei onze offerte te kiezen en het contract te ondertekenen. Vervolgens zijn we begonnen met de productie van zijn houten lepelmachine en BBQ-spiesstokmachine.
Eind juli nam zijn expediteur contact met ons op voor verzending. We hebben alle machines verpakt in sterke multiplexkratten, elk met duidelijke transportmarkeringen en productserienummers. Dit maakte het gemakkelijk voor de douaneafhandeling en productverificatie. Hamza was zeer tevreden over onze zorgvuldige verpakking en professionele service.
Dit project is een mooi voorbeeld van hoe wij klanten helpen over te stappen van kunststof naar duurzame houten producten. Met ons betrouwbare machinepark is de fabriek van Hamza nu klaar om milieuvriendelijke lepels en barbecuespiesjes te leveren aan de foodservicemarkt in Indonesië.
