Kovo mėnesį gavome užklausą iš Hamza, kliento Indonezijoje. Jo gamykla gamino plastikinius šaukštus, tačiau dėl naujos aplinkos apsaugos politikos jis norėjo pereiti prie ekologiškos gamybos. Jo tikslas buvo atnaujinti įrangą, kuri galėtų gaminti medinius kepsninių iešmelius ir mažus medinius šaukštus maisto paslaugų pramonei.
Pirmiausia su klientu patvirtinome jam reikalingų medinių šaukštų ir iešmelių formas ir dydžius. Atsižvelgdami į jo biudžetą, sukūrėme išsamų sprendimą. Pasiūlyme buvo aiškiai nurodyta, kurios mašinos yra būtinos, o kurios – neprivalomos, todėl jam suteikta lankstumo ateityje plėstis. Mes taip pat pateikėme atsarginių dalių sąrašą ir išsamiai paaiškinome mūsų aptarnavimą po pardavimo.
Po dviejų mėnesių kruopštaus tyrimo ir palyginimo Hamza gegužės mėnesį nusprendė pasirinkti mūsų pasiūlymą ir pasirašė sutartį. Tada pradėjome gaminti jo medinio šaukšto mašiną ir kepsninės kepimo mašiną.
Liepos pabaigoje jo ekspeditorius susisiekė su mumis dėl siuntos. Visas mašinas supakavome į tvirtas faneros dėžes su aiškiais siuntimo ženklais ir gaminio serijos numeriais. Tai palengvino muitinės formalumus ir produkto patikrinimą. Hamza liko labai patenkinta mūsų kruopščiu įpakavimu ir profesionaliu aptarnavimu.
Šis projektas yra puikus pavyzdys, kaip padedame klientams pereiti nuo plastiko prie tvarių medinių gaminių. Su mūsų patikima technika Hamza gamykla dabar yra pasirengusi tiekti ekologiškus šaukštus ir kepsninių vėrinukus Indonezijos maisto paslaugų rinkai.
