A marzo abbiamo ricevuto una richiesta da Hamza, un cliente indonesiano. La sua fabbrica produceva cucchiai di plastica, ma a causa delle nuove politiche di protezione ambientale, voleva passare a una produzione eco-compatibile. Il suo obiettivo era quello di passare ad attrezzature in grado di produrre spiedini da barbecue in legno e piccoli cucchiai di legno per il settore della ristorazione.
Abbiamo prima lavorato con il cliente per confermare le forme e le dimensioni dei cucchiai di legno e degli spiedini di cui aveva bisogno. Sulla base del suo budget, abbiamo progettato una soluzione completa. La proposta elencava chiaramente quali macchine erano essenziali e quali opzionali, dandogli flessibilità per l'espansione futura. Abbiamo anche fornito un elenco dei pezzi di ricambio e spiegato in dettaglio il nostro servizio post-vendita.
Dopo due mesi di attenta ricerca e confronto, Hamza ha deciso di scegliere il nostro preventivo a maggio e ha firmato il contratto. Abbiamo quindi iniziato la produzione della sua macchina per cucchiai di legno e della macchina per spiedini per barbecue.
Alla fine di luglio, il suo spedizioniere ci ha contattato per la spedizione. Abbiamo imballato tutte le macchine in robuste casse di compensato, ciascuna con chiari contrassegni di spedizione e numeri di serie del prodotto. Ciò ha facilitato lo sdoganamento e la verifica del prodotto. Hamza è rimasto molto soddisfatto del nostro accurato imballaggio e del nostro servizio professionale.
Questo progetto è un ottimo esempio di come aiutiamo i clienti a passare dalla plastica ai prodotti sostenibili in legno. Grazie ai nostri macchinari affidabili, la fabbrica di Hamza è ora pronta a fornire cucchiai e spiedini per barbecue ecologici al mercato della ristorazione in Indonesia.
