Märtsis saime päringu Indoneesia kliendilt Hamzalt. Tema tehas oli tootnud plastlusikaid, kuid uute keskkonnakaitsepoliitikate tõttu soovis ta minna üle keskkonnasõbralikule tootmisele. Tema eesmärk oli uuendada seadmeid, mis suudaksid toota toitlustustööstusele puidust grillvardaid ja väikseid puulusikaid.
Esmalt tegime kliendiga koostööd, et kinnitada talle vajalike puulusikate ja varraste kuju ja suurus. Tema eelarvest lähtuvalt kavandasime terviklahenduse. Ettepanekus loetleti selgelt, millised masinad on olulised ja millised valikulised, andes talle paindlikkuse edaspidiseks laienemiseks. Esitasime ka varuosade nimekirja ja selgitasime üksikasjalikult oma müügijärgset teenindust.
Pärast kahekuulist hoolikat uurimist ja võrdlemist otsustas Hamza maikuus meie pakkumise valida ja allkirjastas lepingu. Seejärel alustasime tema puulusikasmasina ja grillvarraste masina tootmist.
Juuli lõpuks võttis tema ekspediitor meiega saatmiseks ühendust. Pakkisime kõik masinad tugevatesse vineerikastidesse, millel kõigil olid selged tarnemärgid ja toote seerianumbrid. See muutis tollivormistuse ja toote kontrollimise lihtsaks. Hamza jäi meie hoolika pakendamise ja professionaalse teenindusega väga rahule.
See projekt on suurepärane näide sellest, kuidas aitame klientidel liikuda plastikust jätkusuutlike puittoodete poole. Meie usaldusväärsete masinatega on Hamza tehas nüüd valmis tarnima Indoneesia toitlustusteenuste turule keskkonnasõbralikke lusikaid ja grillvardaid.
