I marts modtog vi en forespørgsel fra Hamza, en kunde i Indonesien. Hans fabrik havde produceret plastikskeer, men på grund af nye miljøbeskyttelsespolitikker ønskede han at skifte til miljøvenlig produktion. Hans mål var at opgradere til udstyr, der kunne producere grillspyd i træ og små træskeer til foodserviceindustrien.
Vi arbejdede først sammen med kunden for at bekræfte formerne og størrelserne på de træskeer og spyd, han havde brug for. Ud fra hans budget har vi designet en komplet løsning. Forslaget angav tydeligt, hvilke maskiner der var væsentlige, og hvilke der var valgfrie, hvilket gav ham fleksibilitet til fremtidig udvidelse. Vi leverede også en liste over reservedele og forklarede vores eftersalgsservice i detaljer.
Efter to måneders omhyggelig research og sammenligning besluttede Hamza at vælge vores tilbud i maj og underskrev kontrakten. Vi startede så produktionen af hans træskemaskine og grillspydmaskine.
I slutningen af juli kontaktede hans speditør os for forsendelse. Vi pakket alle maskiner i stærke krydsfinerkasser, hver med tydelige forsendelsesmærker og produktserienumre. Dette gjorde det nemt for toldbehandling og produktverifikation. Hamza var meget tilfreds med vores omhyggelige indpakning og professionelle service.
Dette projekt er et godt eksempel på, hvordan vi hjælper kunder med at flytte fra plastik til bæredygtige træprodukter. Med vores pålidelige maskineri er Hamzas fabrik nu klar til at levere miljøvenlige skeer og grillspyd til foodservice-markedet i Indonesien.
