Al març, vam rebre una consulta de Hamza, un client d'Indonèsia. La seva fàbrica havia estat produint culleres de plàstic, però a causa de les noves polítiques de protecció del medi ambient, va voler passar a una producció ecològica. El seu objectiu era actualitzar-se a equips que poguessin produir broquetes de barbacoa de fusta i petites culleres de fusta per a la indústria del servei d'alimentació.
Primer vam treballar amb el client per confirmar les formes i mides de les culleres i broquetes de fusta que necessitava. A partir del seu pressupost, vam dissenyar una solució completa. La proposta enumerava clarament quines màquines eren essencials i quines eren opcionals, donant-li flexibilitat per a una futura expansió. També vam oferir una llista de recanvis i vam explicar detalladament el nostre servei postvenda.
Després de dos mesos d'investigació i comparació acurada, Hamza va decidir escollir la nostra cotització al maig i va signar el contracte. Llavors vam començar la producció de la seva màquina de cullera de fusta i la seva màquina de pal de broquetes de barbacoa.
A finals de juliol, el seu transitari es va posar en contacte amb nosaltres per a l'enviament. Hem empaquetat totes les màquines en caixes de fusta contraxapada fortes, cadascuna amb marques d'enviament clares i números de sèrie del producte. Això va facilitar el despatx de duana i la verificació del producte. Hamza va quedar molt satisfet amb el nostre embalatge acurat i el nostre servei professional.
Aquest projecte és un gran exemple de com ajudem els clients a passar del plàstic als productes de fusta sostenibles. Amb la nostra maquinària fiable, la fàbrica de Hamza ja està preparada per subministrar culleres ecològiques i broquetes de barbacoa al mercat de serveis d'alimentació a Indonèsia.
