U martu smo dobili upit od Hamze, kupca iz Indonezije. Njegova fabrika je proizvodila plastične kašike, ali je zbog nove politike zaštite životne sredine želeo da pređe na ekološku proizvodnju. Njegov cilj je bio nadograditi na opremu koja bi mogla proizvoditi drvene ražnjeve za roštilj i male drvene žlice za ugostiteljsku industriju.
Prvo smo radili sa klijentom kako bismo potvrdili oblike i veličine drvenih kašika i ražnjića koji su mu potrebni. Na osnovu njegovog budžeta osmislili smo kompletno rešenje. Prijedlog je jasno naveo koje su mašine neophodne, a koje opcione, dajući mu fleksibilnost za buduće proširenje. Dostavili smo i listu rezervnih dijelova i detaljno objasnili našu postprodajnu uslugu.
Nakon dva mjeseca pažljivog istraživanja i poređenja, Hamza je u maju odlučio odabrati našu ponudu i potpisao ugovor. Zatim smo započeli proizvodnju njegove mašine za drvene kašike i mašine za ražnjiće.
Krajem jula, njegov špediter nas je kontaktirao radi isporuke. Sve mašine smo spakovali u jake sanduke od šperploče, svaka sa jasnim oznakama za otpremu i serijskim brojevima proizvoda. To je olakšalo carinjenje i verifikaciju proizvoda. Hamza je bio veoma zadovoljan našim pažljivim pakovanjem i profesionalnom uslugom.
Ovaj projekt je odličan primjer kako pomažemo klijentima da pređu s plastičnih na održive drvene proizvode. Sa našom pouzdanom mehanizacijom, Hamzina fabrika je sada spremna da isporuči ekološki prihvatljive kašike i ražnjiće za roštilj na tržištu prehrambenih usluga u Indoneziji.
